欧阳敬（柯有伦 饰）是一个整天沉浸在虚拟世界中的游戏宅男。一天家中停电，没办法玩游戏的欧阳敬陷入了百无聊奈之中，忽然，游戏中的冰女莱拉（安心亚 饰）和火女莉莉突然出现在了他的面前。 原来，制作游戏的程序员因为对老板怀恨在心，而在游戏程序中植入了一个破坏性的BUG，一旦这个BUG被触发，整个游戏世界将灰飞烟灭。为了保护自己赖以生存的家园，莱拉和莉莉不得不跨越次元来到现实中，去寻找唯一能够拯救他们的救世主欧阳敬。游戏里一下子少了两个重要角色，导致程序出现了错乱，玩家们纷纷表示出了强烈的不满，工作人员们忙的焦头烂额。
Mtime网友：这个题材，做成这样，真的很不容易了。尤其是，影片在影像上非常有特点，大量的特写镜头、跟拍、手持，以及碎片式剪辑，营造出强烈的恐慌与不安感。这种情绪，其实就是角色在片中的情绪，它以影像的方式，最直接延伸给观众。
丢豆网网友：一个好的导演，是会调教演员的，知道演员的优势在哪里。《冰火奇缘》像极了一道来自异域的夏日甜品，虽然不是主菜的配置，但却也有着勾人的独特风情。坦白说，最初的确是冲着陈彦铭 导演的名号看的，毕竟人家讲故事的功力摆在那里，但一开始就入了坑也是我怎么都没料到的。
豆瓣网网友：放在豆瓣语境下，是部时至今日终于拍出来的中国大陆 “高分国产剧”。拿现实题材拍商业类型片，社会意义摆在那，群戏也处理得相当不错。对中国大陆 而言，这样的电影多一部是一部，走一步是一步。
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